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Störungsmeldungen

"errare humanum est"  - Software ohne Fehler existiert nicht.

Auch intensive Qualitätssicherungsmaßnahmen können es nicht verhindern. Je größer und komplexer ein Projekt wird und je mehr Änderungen es unterzogen ist desto wahrscheinlicher, dass Fehler entstehen. Deshalb verstehen wir unter Qualitätssicherung auch die nachvollziehbare Bearbeitung von Fehlern und Änderungswünschen. Hierbei legen wir besonderen Wert auf verständliche Prozesse und bedienbare Benutzeroberflächen sowie die nahtlose Integration in den Entwicklungsprozess, so dass die alle Projektteilnehmer die Bearbeitung von Fehlern im Rahmen eines Bug Tracking System nicht als überflüssige Bürde ansehen.

Zugang und Registrierung

J3S Bugtracking
 J3S Bugtracking
Sie können Störungsmeldungen unter der Internetadresse
  http://bugs.j3s.de
eingeben. Sollten Sie noch keinen Benutzer haben, so können Sie diesen hier registrieren. Die Registrierung erfolgt über ein sogenanntes "Opt-In" Verfahren, bei dem Sie nach Ihrer Registrierung eine Aktivierungsmail erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Benachrichtigung über Benutzerregistrierungen erhalten - bitte schicken Sie uns deshalb nach einer erfolgreichen Registrierung eine kurze E-Mail, so dass wir Ihnen Zugriffsrechte für Ihre Projekte einräumen können.

Benachrichtigungen

Wir werden von neu eingestellten Fehlerberichten automatisch per E-Mailbenachrichtigt. Sollte es sich um ein kritisches - insbesondere zeitkritisches Problem handeln - so kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

Integration in den Entwicklungsprozess

Die Bearbeitung von Änderungswünschen und Fehlern ist ein integraler Bestandteil des Entwicklungsprozesses und Bestandteil eines nachhaltigen Qualitätsmanagements. Eclipse bietet mit dem Mylyn PlugIn eine aufgaben fokussierte Benutzeroberfläche, die genau diesen Prozess unterstützt und vom Bug Tracking der J3S unterstützt wird. Die Softwareentwickler erhalten so direkt in Ihrer Entwicklungsumgebung genau die Positionen, die für sie von Relevanz sind.

Diese Schnittelle stellen wir auch gerne unseren Partnern zur Verfügung - lesen Sie hier wie auch Sie in wenigen Schritten das J3S Bug Tracking in Ihren Entwicklungsprozess integrieren können.

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